Privatnost

Politika privatnosti i kolačića

Važi od 7. oktobra 2026.

Ovde piše koje podatke prikupljamo kada koristite sajt batapanda.com i aplikaciju za rezervaciju proslava, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo, ko ih još vidi i koja su Vaša prava.

Kratko: podatke koristimo samo da organizujemo proslavu i odgovorimo Vam. Ne prodajemo ih, ne koristimo ih za reklame i sajt ne koristi kolačiće za praćenje.

1. Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Nikola Đukić PR ugostiteljska radnja Pandemija Šabac
Cara Dušana 40/14, 15000 Šabac
PIB 115071599 · Matični broj 68071968

Posluje pod nazivima Bata Panda (igraonica, Sinđelićeva 1, Šabac), Pandemija (picerija i kafić) i Panda Arena (Janka Veselinovića bb, Šabac).

Za sva pitanja o podacima: nikoladjukic0297@gmail.com · 069 77 87 95

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Podatke dobijamo samo od Vas — kada pošaljete zahtev za proslavu, poruku ili prijavu na listu. Ništa ne kupujemo od drugih i ne povezujemo sa drugim izvorima.

Gde	Koji podaci	Zašto	Pravni osnov	Koliko čuvamo
Rezervacija proslave	Ime i prezime roditelja, telefon, mejl (ako ga unesete), ime i uzrast deteta, broj dece i odraslih, paket, prostor, datum i vreme, hrana, predjela, dodatne usluge, napomena	Da proverimo termin, organizujemo proslavu, obračunamo cenu i javimo Vam se	Zaključenje i izvršenje ugovora o proslavi, na Vaš zahtev	24 meseca od dana proslave; podaci potrebni za račune — koliko nalažu računovodstveni propisi
Rezervacija — alergije	Napomena o alergijama deteta	Bezbednost dece tokom proslave — da osoblje i kuhinja znaju šta dete ne sme	Vaš izričit pristanak — ovo je podatak o zdravlju	Briše se 30 dana posle proslave
Kontakt obrazac	Ime i prezime, telefon, mejl, tema, poruka	Da odgovorimo na Vaše pitanje	Radnje na Vaš zahtev pre eventualnog ugovora	12 meseci od poslednje poruke
Lista za Panda Arenu	Mejl adresa	Da Vam javimo kada Panda Arena otvori termine	Vaš pristanak — možete ga povući kad god želite	Do otvaranja Arene i još 3 meseca, ili dok se ne odjavite
Svaka poseta sajtu	IP adresa, vreme, pregledač — tehnički zapisi servera	Da sajt radi i da ga zaštitimo od zloupotrebe	Legitimni interes — bezbedan rad sajta	Kratko, koliko ih čuva pružalac hostinga (vidi tačku 4)

Ne donosimo automatizovane odluke i ne pravimo profile posetilaca. Ako nam ne date telefon, ne možemo da potvrdimo rezervaciju — sve ostalo je dobrovoljno.

3. Podaci o deci

Podatke o detetu (ime, uzrast, alergije) nam daje roditelj ili staratelj koji zakazuje proslavu. Od dece podatke ne prikupljamo.

Napomenu o alergijama vidi samo osoblje koje radi na proslavi, i koristi je isključivo za bezbednost deteta. Uz nju se traži Vaš poseban pristanak, a briše se kratko posle proslave.

4. Ko još vidi podatke

Unutar firme: vlasnik vidi celu rezervaciju; osoblje vidi samo datum i vreme proslave i napomene važne za bezbednost dece — bez cena i kontakata.

Podatke za nas tehnički obrađuju ovi pružaoci usluga, po našim uputstvima i samo za potrebe sajta i aplikacije:

Blackline Creative Studio (Marko Spasojević PR, Miloša Obilića 69, Šabac) — izrada i održavanje sajta i aplikacije.
Netlify, Inc. (SAD) — hosting sajta i aplikacije i prijem poruka iz obrazaca.
Neon, Inc. — baza podataka sa rezervacijama, na serverima u Londonu (Ujedinjeno Kraljevstvo).

Podatke ne dajemo drugima, osim kada to nalaže zakon (na primer, na zahtev suda ili nadležnog organa).

5. Prenos podataka van Srbije

Pojedini pružaoci usluga iz tačke 4 nalaze se van Srbije (SAD i Ujedinjeno Kraljevstvo). Prenos se vrši samo uz mere zaštite propisane Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti — pre svega standardne ugovorne klauzule u ugovorima o obradi podataka sa tim pružaocima.

6. Kako čuvamo podatke

Sajt i aplikacija rade isključivo preko šifrovane veze (HTTPS).
Panel sa rezervacijama je zaključan prijavom i dostupan samo ovlašćenim licima.
Ako dođe do povrede bezbednosti podataka koja može da Vas ugrozi, obavestićemo Vas i Poverenika u rokovima propisanim zakonom.

7. Vaša prava

U svakom trenutku možete da tražite:

pristup — da Vam kažemo koje podatke o Vama i Vašem detetu imamo;
ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
brisanje podataka, kada više nema osnova da ih čuvamo;
ograničenje obrade i prenosivost podataka;
prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
povlačenje pristanka (alergije, lista za Arenu) — bez uticaja na ono što je urađeno pre povlačenja.

Pišite na nikoladjukic0297@gmail.com ili pozovite 069 77 87 95. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd — www.poverenik.rs.

8. Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za analitiku, reklame ni praćenje. Nema Google Analytics-a, Meta piksela ni sličnih alata, i zato Vas ne pitamo za pristanak.

I fontove učitavamo sa sopstvenog servera, pa Vaš pregledač pri otvaranju sajta ne šalje podatke nijednoj spoljnoj firmi.

Šta se ipak čuva u Vašem pregledaču

Samo panel za zaposlene koristi lokalnu memoriju pregledača — tehnički je neophodna da bi radio:

Naziv	Gde	Čemu služi	Trajanje
panda_uloga_v1	Panel za zaposlene	Pamti da li je prijavljen vlasnik ili radnik, da ne mora ponovo pri svakom otvaranju	Dok se ne odjavite ili obrišete podatke pregledača

Ovakvo skladištenje ne traži pristanak, jer bez njega usluga koju ste sami zatražili ne bi radila. Možete ga obrisati u podešavanjima pregledača.

Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt ima linkove ka Instagramu i Google mapama. Oni se ne učitavaju sami — tek kada kliknete na link, prelazite na taj sajt i važe njegova pravila o privatnosti i kolačićima.

9. Izmene politike

Ako promenimo način na koji obrađujemo podatke, ovde ćemo objaviti novu verziju sa novim datumom. Za veće izmene koje se tiču postojećih rezervacija obavestićemo Vas direktno.

Ova politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS", br. 87/2018).